USB-Modem "AT-AR215"

[oezgueng]

Hallo,

ich hab vorkurzem ein DSL-USB-Modem gekauft , und wollte installieren , aber dann nach dem start beim aufruf "Bitte schliessen sie jetzt ihr USB-Modem an" , und dann hat Windows ein Unbekanntes Gerät gefunden . Wie kann ich das Problem lösen ?
Danke

[Mikes-PCHilfe]

Hallo,

erst Treiber installieren, dann nach Aufforderung das USB Modem einstecken vorher nicht

Gruß Mike

[oezgueng]

das habe ich auch so gemacht , aber funzte imma noch ned , da sagte er imma , er könnte es nicht installieren , weil es nen Unbekanntes Gerät ist

[Mikes-PCHilfe]

Teste das USB Modem mal an einem anderen Rechner ob es dort geht

[oezgueng]

hmm , an mein Laptop läuft es einwandfrei , der hat auch Windows XP

[Mikes-PCHilfe]

Wenns der Rechner ist, wo auch die CD Laufwerke verschwinden, kein wunder, dann hilft nur neuinstallieren

[oezgueng]

was neu installieren?

[Mikes-PCHilfe]

Wenn das Modem durch entfernen des Virus jetzt geht, brauchst du nur das Modem mal neuinstallieren, ansonsten XP neuinstallieren

Gruß Mike

[oezgueng]

wie kann ich es neuinstallieren?

?????

[Mikes-PCHilfe]

CD einlegen und neustarten, der Rechner sollte jetzt von der CD starten, hier kannst du jetzt im Setup auswählen das du die Partition wo XP installiert war formatiert werden soll.

Danach installiert XP sich neu

Gruß Mike

[oezgueng]

nee , geht immernoch nicht , was soll ich den jetzt machen?

[Mikes-PCHilfe]

Also du hast XP neuinstalliert? Und das Modem geht bei dir immer noch nicht? Gehen andere USB geräte bei dir